손님으로부터 잘 받는 질문에 대해 정리하고 있으므로, 문의 전에 봐 주세요.
※단체에 관한 문의는 아래와 같이 메일 주소 앞으로 연락을 부탁드립니다.
 국내 단체 문의:<crc@drhm.jp>
 해외(인바운드) 단체 문의:<grc@drhm.jp>

예약·숙박에 대해

체크인 체크아웃 시간에 대해 알려주세요

체크인 15:00 체크아웃 11:00
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

취소료는 언제부터 걸립니까

3일 전보다 취소료가 듭니다.
※예약 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

전화로 예약할 수 있습니까?
네.전화로의 예약은 이쪽까지 예약 센터:  03-6627-4692(8:00~22:00)
   당일의 연락은 이쪽까지 호텔 대표:  0859-68-2333
어메니티나 대출 비품에 대해 가르쳐 주세요

저희 호텔에서는 아래의 비품・어메니티를 준비하고 있습니다.
객실:유카타 프리사이즈, 수건, 목욕 타월, 드라이어, 샴푸, 린스, 보디 소프, 컵, 전기 케틀
1F 어메니티 코너:칫솔, 치약, 면도기, 코무, 면봉&코튼 세트
프런트 비품 어메니티:어린이용 작무의, 어린이용 칫솔, 유카타 SS 사이즈, 유카타 LL 사이즈, 공기 청정기, 가습기, 다림, 바지 프레서
※프런트 비품 어메니티는 수에 한계가 있습니다.

숙박 약관에 대해 가르쳐 주세요

숙박 약관은 이쪽을 봐 주세요

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레스토랑 라운지에 대해서

레스토랑의 영업시간에 대해 가르쳐 주세요
장소:2F 레스토랑 「Locavore」
아침 식사 뷔페 7:00~9:30 (Last in 9:00)
저녁 식사 뷔페 17:30~21:00 (Last in 20:30)
※영업 시간내에서 이용해 주십시오.
※사정에 따라 변경될 수 있습니다.
※호텔에서는 혼잡 상황이나 대기 시간을 전달하는 VACAN을 도입하고 있습니다.혼잡시에는 메일로 순서를 안내합니다.

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송무카에 대해서

송영은 있습니까?

고속버스의 버스 정류장이 있는 「오야마 주차」와 호텔간의 송영을 실시하고 있습니다.

자세한 것은 액세스 페이지 |버스로 오시는 분으로부터 봐 주세요.

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