チェックイン・チェックアウト時間について教えてください

お客様からよくいただくご質問についてまとめていますので、お問い合わせの前にご覧ください。

ご予約・ご宿泊について

チェックイン・チェックアウト時間について教えてください: チェックイン 15:00　チェックアウト 11:00
※ご予約のプランによって異なる場合があります。
キャンセル料はいつからかかりますか: 3日前よりキャンセル料がかかります。
※ご予約のプランによって異なる場合があります。
電話で予約できますか: はい。電話でのご予約はこちらまで　予約センター: 03-6627-4692（8:00～22:00）

　　　当日のご連絡はこちらまで　　ホテル代表: 0859-68-2333
アメニティや貸し出し備品について教えてください: 当ホテルでは下記の備品・アメニティをご用意しています。
客室：浴衣フリーサイズ、タオル、バスタオル、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープ、コップ、電気ケトル
1Fアメニティコーナー：歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、コーム、綿棒＆コットンセット
フロント備品・アメニティ：お子様用作務衣、お子様用歯ブラシ、浴衣SSサイズ、浴衣LLサイズ、空気清浄機、加湿器、アイロン、ズボンプレッサー
※フロント備品・アメニティは数に限りがあります。
宿泊約款について教えてください: 宿泊約款はこちらをご覧ください

レストランの営業時間について教えてください: 場所：2F レストラン「Locavore」

朝食ビュッフェ　　7:00～ 9:30　(Last in 9:00)

夕食ビュッフェ　 17:30～21:00　(Last in 20:30)

※営業時間内でご利用ください。

※都合により変更になる場合があります。

※当ホテルでは、混雑状況や待ち時間を配信するVACANを導入しています。混雑時にはメールにて順番をご案内します。

送迎はありますか

高速バスのバス停がある「大山パーキング」とホテル間の送迎を行っています。