お客様からよくいただくご質問についてまとめていますので、お問い合わせの前にご覧ください。
※団体に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛てにご連絡をお願いいたします。
 国内団体のお問い合わせ:<crc@drhm.jp>
 海外(インバウンド)団体のお問い合わせ:<grc@drhm.jp>

ご予約について

電話で予約できますか
はい。電話でのご予約はこちらまで 予約センター:  03-6627-4692(8:00~22:00)
   当日のご連絡はこちらまで  ホテル代表:  0859-68-2333
キャンセル料はいつからかかりますか

3日前よりキャンセル料がかかります。
※ご予約のプランによって異なる場合があります。

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ご宿泊について

チェックイン・チェックアウト時間について教えてください

チェックイン 15:00 チェックアウト 11:00
※ご予約のプランによって異なる場合があります。

アメニティは何がありますか

■客室:浴衣フリーサイズ、タオル、バスタオル、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープ、コップ、電気ケトル

■1F フロント前:歯ブラシ、コーム、カミソリ、綿棒&コットンセット、浴衣 SS サイズ、浴衣 LL サイズ、お子さま用作務衣 S サイズ(約 100 ㎝)・M サイズ(約 120 ㎝)
※1F フロント前のアメニティは数に限りがございます。

貸出し備品は何がありますか

■客室:ベッドガード(1 歳半~満 5 歳までのお子様対象)、オムツバケツ、自転車スタンド、靴乾燥機、加湿器、フットバス、ズボンプレッサー、アイロン・アイロン台、電気ミニヒーター

■レストラン:お子様用フォーク・スプーン、シリコン製食事エプロン、紙エプロン、ハイローチェア、ブースターチェア

■大浴場:ベビーチェア、ベビーソープ

■その他:車イス

※貸出し備品は数に限りがございます。
客室備品は事前に承りますのでホテルまでご連絡ください。
レストラン備品は先着順となりますこと、ご了承ください。

宿泊約款について教えてください

宿泊約款はこちらをご覧ください

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レストラン・ラウンジについて

レストランの営業時間について教えてください
場所:2F レストラン「Locavore」
朝食ビュッフェ  7:00~ 9:30 (Last in 9:00)
夕食ビュッフェ  17:30~21:00 (Last in 20:30)
※営業時間内でご利用ください。
※都合により変更になる場合があります。
※当ホテルでは、混雑状況や待ち時間を配信するVACANを導入しています。混雑時にはメールにて順番をご案内します。

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大浴場について

大浴場の営業時間を教えてください

15:00~23:00(最終入場 22:30) / 6:00~10:00(最終入場 9:30)

大浴場の入場方法を教えてください

大浴場への入場にはカードキーが必要です。
ご利用の際は、フェイスタオル、バスタオル、客室のカードキーをご持参ください。

大浴場は温泉ですか

露天風呂が温泉、内湯は沸かし湯となります。

日帰り温泉は利用できますか

15:00~19:00(最終受付 18:30)にてご利用いただけます。
詳細は こちらからご覧ください。

子どもは何歳まで混浴できますか

保護者同伴の混浴は7歳までとなります。(8歳以上不可)
*鳥取県公衆浴場法施行条例に準ずる。

刺青(タトゥー)をしている場合、大浴場に入れますか

入れ墨、タトゥーを入れている方の大浴場のご入浴は原則お断りしています。
ただし、8 ㎝×10 ㎝のカバーシール 2 枚を貼って隠せる場合のみご入浴いただけます。(カバーシールはフロントにて販売しています)

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送迎について

送迎はありますか

1.JR 米子駅⇔ホテル⇔大山博労座 間で無料定期送迎バスを毎日運行しています。
お時間、乗降場所の詳細は こちらからご覧ください。

2. 高速バスのバス停がある「大山パーキング」とホテル間の送迎を行っています。

詳しくはアクセスページ|バスでお越しの方からご覧ください。

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