FAQ/CONTACT常見的問題和諮詢
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- 常見的問題和諮詢
我們總結了客人經常提出的問題,請在諮詢之前看。
※關於團體的諮詢,請聯繫以下郵件地址。
國內團體的諮詢:<crc@drhm.jp>
海外(入境)團體的諮詢:<grc@drhm.jp>
關於預約和住宿
- 請告訴我入住和退房時間
入住手續15:00退房11:00
※根據預約的計畫可能會有所不同。- 取消費用從什麼時候開始?
從3天前開始收取取消費用。
※根據預約的計畫可能會有所不同。- 可以用電話預訂嗎?
- 是的。電話預約請到這裡預約中心: 03-6627-4692（8:00～22:00）當天請聯繫飯店代表: 0859-68-2333
- 請告訴我Aminity和出租設備
我們飯店準備了以下設備和設施。
客房:浴衣免費尺寸,毛巾,浴巾,吹風機,洗髮水,護發素,沐浴露,杯子,電水壺
1F設施專櫃:牙刷、牙膏、剃刀、焦糖、棉棒和棉布套餐
前置備設施:兒童用工作衣、兒童用牙刷、浴衣SS尺寸、浴衣LL尺寸、空氣淨化器、加濕器、熨斗、褲子壓縮機
※前台設備・設施數量有限。- 請告訴我住宿條款。
住宿條款請看這邊
關於餐廳休息室
- 請告訴我餐廳的營業時間
- 地點:2F餐廳Locavore早餐自助餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30-21:00(Last in 20:30)※請在營業時間內使用。※根據情況可能會有所變更。※我們飯店引入了提供擁擠情況和等待時間的VACAN。人多的時候會用郵件通知您順序。
關於接送
- 有接送服務嗎?
有高速巴士站的“大山停車場”和飯店之間的接送服務。
訪問頁面|乘坐巴士來的客人請看