FAQ/CONTACT常见的问题和咨询
- TOP
- 常见的问题和咨询
总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>
关于预约和住宿
- 请告诉我办理登机手续和退房时间
入住15:00退房11:00
※根据您的预订计划可能会有所不同。- 取消费用是从什么时候开始的?
从3天前开始收取取消费用。
※根据您的预订计划可能会有所不同。- 可以打电话预约吗?
- 是的。电话预约请到这里预约中心: 03-6627-4692（8:00～22:00）当天的联络请到这里来酒店代表: 0859-68-2333
- 请告诉我您的设施和出租设备
本酒店为您准备了以下设备和设施。
客房:浴衣免费尺寸,毛巾,浴巾,吹风机,洗发水,护发素,沐浴露,杯子,电水壶
1F设施角:牙刷、牙膏、剃刀、橡皮筋、棉签和棉布套餐
前台设备/设施:儿童用工作服、儿童用牙刷、浴衣SS尺寸、浴衣LL尺寸、空气净化器、加湿器、熨斗、烫裤机
※前台设备和设施数量有限。- 请告诉我住宿条款。
住宿条款请看这边
关于餐厅休息室
- 请告诉我餐厅的营业时间
- 地点:2F餐厅“Locavore”自助早餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30至21:00(Last in 20:30)※请在营业时间内使用。※根据情况可能会有所变更。※本酒店引入了提供拥挤状况和等待时间的VACAN。人多的时候会用邮件通知您顺序。
关于接送
- 有接送服务吗?
有高速巴士公交车站的“大山停车场”和酒店之间的接送服务。
更多信息访问页面|乘坐巴士来的客人请看