FAQ/CONTACT常见的问题和咨询
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- 常见的问题和咨询
我们总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>
关于预约和住宿
- 请告诉我入住和退房时间
入住手续15:00退房11:00
※根据预约的计划可能会有所不同。- 取消费用从什么时候开始?
从3天前开始收取取消费用。
※根据预约的计划可能会有所不同。- 可以用电话预订吗?
- 是的。电话预约请到这里预约中心: 03-6627-4692（8:00～22:00）当天请联系酒店代表: 0859-68-2333
- 请告诉我Aminity和出租设备
我们酒店准备了以下设备和设施。
客房:浴衣免费尺寸,毛巾,浴巾,吹风机,洗发水,护发素,沐浴露,杯子,电水壶
1F设施专柜:牙刷、牙膏、剃刀、焦糖、棉棒和棉布套餐
前置备设施:儿童用工作衣、儿童用牙刷、浴衣SS尺寸、浴衣LL尺寸、空气净化器、加湿器、熨斗、裤子压缩机
※前台设备・设施数量有限。- 请告诉我住宿条款。
住宿条款请看这边
关于餐厅休息室
- 请告诉我餐厅的营业时间
- 地点:2F餐厅Locavore早餐自助餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30-21:00(Last in 20:30)※请在营业时间内使用。※根据情况可能会有所变更。※我们酒店引入了提供拥挤情况和等待时间的VACAN。人多的时候会用邮件通知您顺序。
关于接送
- 有接送服务吗?
有高速巴士站的“大山停车场”和酒店之间的接送服务。
访问页面|乘坐巴士来的客人请看