FAQ/CONTACT常见的问题和咨询
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- 常见的问题和咨询
总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>
关于预约
- 可以打电话预约吗?
- 是的。电话预约请到这里预约中心: 03-6627-4692（8:00～22:00）当天的联络请到这里来酒店代表: 0859-68-2333
- 取消费用是从什么时候开始的?
从3天前开始收取取消费用。
※根据您的预订计划可能会有所不同。
关于住宿
- 请告诉我办理登机手续和退房时间
入住15:00退房11:00
※根据您的预订计划可能会有所不同。- 有什么设施?
■客房:浴衣免费尺寸,毛巾,浴巾,吹风机,洗发水,护发素,沐浴露,杯子,电水壶
■1F前台:牙刷、梳子、剃刀、棉签和棉布套件、浴衣SS尺寸、浴衣LL尺寸、儿童工作服S尺寸(约100厘米)、M尺寸(约120厘米)
※1F前台前的设施数量有限。- 有哪些备品出租?
■客房:床保护(针对1岁半～满5岁的儿童)、尿布水桶、自行车架、鞋柜、鞋柜、加湿器、脚部浴缸、烫裤机、熨衣板、电迷你暖炉
■餐厅:儿童叉子勺子,硅餐围裙,纸围裙,高低椅,助推器椅
■大浴场:婴儿椅、婴儿索普
■其他:轮椅
※出借备品数量有限。
客房备品将提前受理,请与酒店联系。
餐厅设备按先来后到的顺序,敬请谅解。- 请告诉我住宿条款。
住宿条款请看这边
关于餐厅休息室
- 请告诉我餐厅的营业时间
- 地点:2F餐厅“Locavore”自助早餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30至21:00(Last in 20:30)※请在营业时间内使用。※根据情况可能会有所变更。※本酒店引入了提供拥挤状况和等待时间的VACAN。人多的时候会用邮件通知您顺序。
关于大浴场
- 请告诉我大浴场的营业时间
15:00-23:00(最后入场时间22:30)/6:00-10:00(最后入场时间9:30)
- 请告诉我大浴场的入场方法
进入大浴场需要刷卡。
使用时,请携带面巾、浴巾和客房卡钥匙。- 大浴场是温泉吗?
露天温泉是温泉,内汤是沸水。
- 可以使用当日往返温泉吗?
15:00～19:00(最终接待处18:30)可以使用。
详情请从这里查看。- 孩子几岁之前可以混浴?
监护人陪同的混浴是到7岁为止。(8岁以上不可)
*以鸟取县公共浴场法施行条例为准。- 纹身的话,可以进入大浴场吗?
原则上拒绝在纹身、纹身的大浴场入浴。
但是,只有贴上2张8cm×10cm的封面贴纸才能入浴。(封面贴纸在前台销售)
关于接送
- 有接送服务吗?
1.JR米子站⇔酒店⇔大山博劳座间每天运行免费定期接送巴士。
关于时间、上下车地点的详细信息请从这里看。2. 有高速巴士公交车站的“大山停车场”和酒店之间的接送服务。
更多信息访问页面|乘坐巴士来的客人请看一下。